Er kunnen een aantal oorzaken zijn voor het niet kunnen inloggen op webmail:
- Indien direct na het inloggen de foutmelding verschijnt dat u niet bent ingelogd, dan kan dit aan het volgende liggen:
- Verkeerde gebruikersnaam: het volledige e-mail adres invullen als loginnaam
- Verkeerd wachtwoord: Let op de hoofdletters en kleine letters.
- Cookies moeten geaccepteerd worden. Dit kunt u controleren in de Internet opties -> privacy instellingen van Internet Explorer. Let ook op ZoneAlarm of andere beveiligingsprogramma's. Dit soort pakketten kunnen cookies blokkeren.
- Er is een probleem met Windows XP en een Alcatel ADSL Speedtouch USB modem. U logt dan wel netjes in, maar de pagina's die getoond zouden moeten worden zijn leeg.
- Indien u een domeinparking account heeft, dan zit er geen webmail mogelijkheid in uw account. U dient hiervoor minimaal het 50Mb pakket te hebben.
0 Opmerkingen